Villiers Tondeuses
4 rue de la Fraternité, 94350 Villiers-sur-Marne, France
1. Zones de livraison
Nous livrons nos produits partout en France métropolitaine et en Europe.
2. Délais de traitement et d’expédition
Les commandes sont traitées du lundi au vendredi (hors jours fériés).
Délai de livraison estimé : 2 à 7 jours ouvrés en fonction du transporteur sélectionné et de votre localisation
Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier en cas de forte affluence, de conditions météorologiques ou de rupture de stock.
3. Frais de livraison
- Livraison gratuite en France et en Belgique
- Retrait gratuit en magasin à Villiers-sur-Marne
4. Transporteurs
Nous collaborons avec des transporteurs reconnus tels que Colissimo, Chronopost, DPD ou des transporteurs spécialisés pour les colis volumineux (comme les tondeuses autoportées ou les motoculteurs). Le transporteur est sélectionné automatiquement en fonction du type de produit commandé.
5. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous sera envoyé. Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis en temps réel via le site du transporteur.
6. Livraison en point relais ou en magasin
Vous avez la possibilité de choisir :
- Livraison à domicile
- Livraison en point relais (selon éligibilité)
- Retrait en magasin au 4 rue de la Fraternité, 94350 Villiers-sur-Marne. Dans ce cas, vous serez informé par e-mail ou téléphone lorsque votre commande sera prête à être retirée.
7. Produits volumineux
Certains équipements (tondeuses thermiques, tracteurs de jardin, etc.) nécessitent une livraison sur palette ou par transporteur spécialisé. Dans ce cas, la livraison s’effectue sur rendez-vous. Merci de vous assurer que le lieu de livraison est accessible pour un véhicule de transport.
8. Problèmes de livraison
En cas de retard de livraison ou de colis non reçu, nous vous invitons à nous contacter dans un délai de 7 jours suivant la date estimée de livraison.
À la réception de votre colis, veuillez vérifier l’état du colis et signaler immédiatement toute anomalie (colis endommagé, produit manquant ou non conforme) au transporteur et à notre service client.
9. Contact
Pour toute question relative à l’expédition de votre commande, vous pouvez nous contacter :
📞 Téléphone : 06 44 68 18 86
📧 E-mail : contact@villiersmotoculture.com
📍 Adresse : 4 rue de la Fraternité, 94350 Villiers-sur-Marne